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"群众的眼睛是雪亮的"这话没有错，但前提是群众必须拥有充分、权威的信息源，供其分析甄别。
瓮安“6·28”打砸抢烧事件刚平息不久，7月3日，陕西府谷又发生了群体性警民冲突事件。两起事件前后相隔不过数日，虽然事件的性质和程度不同，但都是由简单的案件或纠纷引发的群体性事件，官方定性也都是“不明真相的群众被黑恶势力(或不法分子)煽动利用”。
目前，两起事件都得到了及时稳妥的处置，当地秩序也都已恢复正常。但痛定思痛，有必要好好反思，为何简单的案件或纠纷会演变成群体性事件，为何本无直接利益关系的群众，会这么容易被不法分子煽动利用呢？
群众为何会不明真相？应该说，“群众的眼睛是雪亮的”这话没有错，但前提是群众必须拥有充分、权威的信息源，供其分析甄别。
如今，在某些地方，在信息资源掌控能力上，掌握公权力的政府部门和群众之间存在着严重的不对称。政府部门只有及时发布信息，确保权力在阳光下运用，方能取信于民，这也是维护提升政府公信力的必要条件。
在资讯与传播手段越来越丰富的今天，某些政府部门如果仍习惯于逢事“捂盖子”封锁消息，谣言就会走在真相前面。政府部门失信于民，不法分子就会趁机煽风点火，一旦遭遇偶然事件激发，就很容易引发事端。“谣言止于公开”，因此，政府部门只有做到公开、透明，在突发事件发生后让公众第一时间知道真相，群众才不会被不法分子煽动利用。
政府部门做到及时公开真相，当然是必要的，但最根本的还是要做好平时的工作，及时化解矛盾。瓮安事件发生后，贵州省委书记石宗源谈及深层原因时说，“一些社会矛盾长期积累，多种纠纷相互交织，一些没有得到重视，一些没有及时解决，干群关系紧张，群众对我们的工作还不满意。”由此可见，如果社会矛盾得不到及时化解，与事件本无直接关系的群众就可能被煽动，起到推波助澜的作用。
瓮安事件为我们敲响了警钟。领导干部只要真正把执政为民的施政理念外化为自觉的行动，不法分子再想兴风作浪就没那么容易了。 |
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市长信箱糊弄百姓，媒体信箱糊弄社会
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